DTEN OSファームウェアアップデート手順

DTEN OSのファームウェアアップデート方法は、次の2通りあります。いずれかの方法で、DTEN OSのファームウェアを更新ください。

  • Orbitポータルでのリモートアップデート
  • 端末上(ME)でのアップデート

方法1 : Orbitポータルでのリモートアップデート

  1. DTEN Orbit にサインイン (https://orbit.dten.com/registration/login
  2. PersonalメニューのDTEN Device より、対象のデバイスを選択

または、ADIMNメニューのDevice Management > Manage Device より、対象のデバイスを選択

  1. Device Profileタブに、Device Versionが表示されます。

※更新出来るファームウェアがある場合、以下メッセージが表示されます。
There is a new version available. Please update to *.*.*. Update

  1. Update をクリック
DTEN Orbit
  1. 下図のように、メッセージが表示され、約10分以内に、対象デバイスのアップデートを開始します。
デバイスアップデート
  1. 準備が完了すると、自動的に本体のアップデートが開始されます。(Zoomホーム画面が立ち上がれば完了です)
起動画面

方法2. 端末上(ME)でのアップデート

  1. Zoomホーム画面より、右下の設定アイコンをタップ
  2. Firmware Versionのバーをタップ
    バージョン名の横にアイコンが現れ、新しいバージョンがあるか検索します。
  3. 新しいバージョンがあれば、バージョン名の横にマークが表示されますので、
    マークをタップ
Appバージョン表示
  1. 利用可能なバージョン情報が表示され、Updateをタップ
アップデート画像
  1. 準備が完了すると、自動的に本体のアップデートが開始されます。(Zoomホーム画面が立ち上がれば完了)
起動画面

ME ファクトリーリセット手順

概要

ファクトリーリセットは、工場出荷状態に戻すことができます。

ファクトリーリセットすることで、FWバージョンは最新のFWバージョンでインストールし直しますが、Zoom Appバージョンは、最新バージョンでインストールされない場合がございます。その場合は、Zoomポータルより、バージョンアップを実行してください。また、お客様の通信環境によっては、ネットワーク設定が再度必要になる場合もございます。

ファクトリーリセットは、以下の方法で実行できます。

  1. 端末上での操作
  2. Orbitポータルでの操作

前提条件

FWバージョン 1.5.4以上

手順

方法1. 端末上での操作

  1. タッチスクリーンを3本の指で、右または左にスワイプして、ダッシュボードメニューを表示
  2. [Settings]をタップ
  3. 中央の[General]より、[Factory Reset]をタップ
  4. 10秒経つと[Reset]ボタンが有効になり、タップするとリセットが開始します
操作方法画像

方法2. Orbitポータルでの操作

「Orbitポータルでのファクトリーリセット手順」を参照ください。

DTEN ME FAQ

概要

DTEN MEに関して、よく寄せられる質問です。

DTEN MEとは何ですか?

DTEN MEは、Zoomソフトウェアが組み込まれた、家庭やオフィスに最適なサイズのオールインワンのパーソナルコラボレーションデバイスです。

どのようなコミュニケーションおよびコラボレーション機能が含まれていますか?

オールインワンのDTEN MEには、ビデオ会議、電話、ホワイトボード、注釈がすべて、27インチ超薄型タッチディスプレイに含まれています。

箱には何が入っていますか?

  • 27インチDTEN ME
  • 電源コード

製品の主な機能は何ですか?

  • アイデアを説明し、ドキュメントやプレゼンテーションを操作するためのフルHDタッチディスプレイ
  • 非常にクリアなオ​​ーディオとノイズリダクションのためのオーディオAIと8マイクアレイ
  • 軽量でポータブル

DTENオーディオAIテクノロジーとは何ですか?

シーンキャスティングとオーディオ処理により、ノイズ抑制とエコーキャンセルを備えた高品質のユーザーオーディオエクスペリエンスを提供します。

個人用および小規模なワークスペース向けに最適化されたオーディオです。

マイクの収音範囲はどのくらいですか?

DTEN MEは、最大5mまでの音声を拾うように最適化しており、ホームオフィスや小規模なワークスペースに最適です。

DTEN MEにはいくつのポートがありますか?

  • 1 x イーサネット
  • 1 x HDMI入力

USBポートはありますか?

いいえ、ありません。

DTEN MEはどのようにインターネットに接続しますか?

Wi-Fi(802.11a/b/g/n,802.11ac (2.4 / 5GHz))を使用してインターネットに接続するか、イーサネット(RJ-45)を使用してより安定した接続を行うことができます。

DTEN MEにはユニバーサルBluetoothがありますか?

はい、Zoom for Home-DTEN MEは、バージョン1.6.1のリリースでユニバーサルBluetooth接続を提供するようになりました。これで、BluetoothヘッドセットまたはスピーカーをDTEN MEに接続できます。 Bluetoothを介したキーボード、マウス、または携帯電話への接続は現在サポートされていません。

DTENにはヘッドセットが同梱されていますか?

いいえ、ありません。

デバイスをモニターマウントで使用できますか?

はい。アクセサリマウントアダプタ(別売)を取り付けることで使用できます。

製品の寸法と重量はどのくらいですか?

616mm x 391mm x 104mm

7kg

モニター機能を有効にしてラップトップ接続するにはどうすればよいですか?

市販のHDMIケーブルを使用して、DTEN MEをラップトップに接続します。

Zoom Roomsとモニターを簡単に切り替えることはできますか?

はい。 Zoom RoomsコラボレーションデバイスとしてのDTEN MEとモニターモードを切り替えるには、マルチタッチ(手の3本以上の指)でタッチスクリーンを水平方向にスワイプします。いつでもこのスワイプを使って、Zoom Roomsモードとモニターモードを移行できます。

画面の解像度はどれくらいですか?

1920x1080p(フルHD)

DTEN MEの輝度を調整できますか、それとも画像補正またはソフト化機能がありますか?

いいえ、現時点では、DTEN MEは、ディスプレイの輝度、画像補正、または柔らかさの調整機能を提供していません。

DTEN MEをリモートでアップグレードできますか?

はい、DTEN MEはOrbitまたはZoomポータルを介して、完全にコントロールできます。

DTEN MEは近接共有をサポートしていますか?

いいえ、DTEN MEは、近接共有をサポートしていません。共有キーを使用して、DTEN MEのZoomミーティングでZoomデスクトップクライアントからの直接共有を使用できます。

Androidデバイスとして、追加のアプリケーションをダウンロードできますか?アプリストアからダウンロードできますか?

DTEN MEは、カスタマイズされたDTEN OS で、Zoom Roomsアプライアンスのみです。Androidモバイルコンシューマーデバイスではありません。

DTEN MEを使用して、インターネットブラウザにアクセスし、さまざまなWebサイトにアクセスできますか?

いいえ、DTEN MEはZoom Roomsアプライアンスとしてのみ設計されているため、インターネットブラウザの使用をサポートしていません。

DTEN MEは、外部のマウスまたはキーボードにワイヤレスで接続できますか?

いいえ、現時点ではできません。

DTEN MEに電力を供給するオペレーティングシステムは何ですか?

DTEN MEはDTEN OSで実行され、Zoom Rooms専用アプライアンスとしてのみ動作するよう構成されています。Androidモバイルコンシューマーデバイスではなく、他のオペレーティングシステムを実行するように再構成することもできません。

DTEN MEでPlayストアにアクセスしたり、アプリをダウンロードしたりできますか?

いいえ、できません。 DTEN MEは、Zoom Rooms専用のアプライアンスです。

DTEN MEを壁に取り付けることはできますか?どのVESAマウントが必要ですか?

DTENは、VESAマウントアダプター(別売) により、75 x 75mmおよび100 x 100mmの標準VESAマウントと互換性があります。

DTEN MEを清掃するにはどうすればよいですか?

DTEN MEパネルのクリーニングには、スクリーンクリーナーワイプとレンズクリーニングワイプを強くお勧めします。さらに、マイクロファイバークロスは、ガラスの指紋や汚れを取り除くのに役立ちます。

DTEN MEディスプレイガラスにクリーニング溶液を直接スプレーすることは避け、布/ペーパータオルに洗浄液をスプレーしてからガラスクリーニングすることをお勧めします。DTEN MEでは、アルコールベースまたは酢ベースの洗浄剤のご使用はお避けください。

DTENはネットワークSSIDをサポートしていますか?

はい、設定メニュー内で、DTENMEに、ネットワーク名とパスワードを入力する機能があります。

操作方法画像

SSID WPA2-エンタープライズ認証を入力することもできます。以下を参照してください。

操作方法画像

DTENはキャプティブポータル認証環境で使えますか?

DTEN MEは、キャプティブポータル認証を使用するパブリックアクセスネットワークに参加する機能を提供します。これらのネットワークは通常、ビジネスセンター、空港、ホテルのロビー、コーヒーショップ、およびインターネットユーザーに無料のWi-Fiホットスポットを提供するその他の場所で使用されます。

以下は、キャプティブポータル認証の例です。

操作方法画像
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